Assertiviteit ontwikkeling

Assertiviteit is geen hardheid, maar heldere zelfzorg in contact met de ander.

Veel professionals zeggen vaker “ja” dan goed voor hen is, slikken opmerkingen in of draaien mee met ad-hoc verzoeken—met volle agenda’s, onduidelijke verwachtingen en sluimerende frustratie als gevolg. Assertief worden betekent niet dat je scherper moet praten; het betekent dat je duidelijker durft te zijn over wat je nodig hebt, wat kan en wanneer—op een toon die respectvol is voor jezelf én de ander.

In deze training bouwen we aan drie fundamenten: zelfinzicht, vaardigheden en regie. Je herkent jouw patronen en triggers (waarom schiet je in pleasen of uitstellen?), leert korte, concrete zinnen die werken onder druk en ontwikkelt gespreksritme: vragen, checken, samenvatten, besluiten. We combineren mindset met micro-vaardigheden: adem en tempo, stiltes gebruiken, van oordeel naar observatie, en “ik-boodschappen” die spanning verlagen. Zo krijgt je boodschap gewicht zonder volume.

Assertiviteit is ook verwachtingsmanagement: afspraken maken die haalbaar zijn en commitments beschermen die ertoe doen. Je leert grenzen stellen zonder schuldgevoel, feedback vragen en geven zonder frictie, en invloed uitoefenen zonder druk. Het effect merk je in je werk én daarbuiten: minder ruis, kortere overleggen, duidelijkere e-mails, en meer ruimte voor het werk dat telt. Duidelijk is uiteindelijk het vriendelijkst—voor jezelf, voor je collega’s en voor de resultaten die jullie samen willen neerzetten.